Un engagement concret de l’ATD

L’ATD a été sollicité par Dre Noura El Ghali, elle-même approchée par le chef du service de chirurgie pédiatrique de l’hôpital Fattouma Bourguiba à Monastir, pour participer à un projet de réaménagement de trois espaces clés destinés aux enfants hospitalisés : une salle d’examen, une salle de soins et un espace d’activités. Les designers membres de l’ATD, ainsi que ses partenaires, sont mobilisés pour contribuer à la réalisation de ce parcours de soin destiné aux enfants et les pré-adolescents. Le projet repose sur une démarche qui place au cœur du processus les usagers réels afin de développer des solutions spatialement et fonctionnellement adaptées.

Tout au long de cette aventure, l’équipe mobilisée s’appuiera sur des observations de terrain rigoureuses, menées dans les espaces concernés, afin d’identifier les usages existants, les contraintes ergonomiques rencontrées et les besoins spécifiques des différents acteurs. En intégrant les professionnels de santé dès les phases amont de conception, et en poursuivant cette collaboration dans les phases aval, le projet vise le co-design et le design médical d’environnements à la fois efficaces et accueillants.

Co-design et design médical intégrés pour des espaces de soins plus humains

« Co-design refers to the creativity of designers and people not trained in design working together in the design development process. » Sanders, E. B.-N., & Stappers, P. J. (2008). Co-creation and the new landscapes of design. CoDesign, 4(1), 5–18.

Le co-design (ou co-conception) désigne une méthode de conception participative qui implique les usagers finaux. Dans le cadre de ce projet il s’agit des soignants et potentiellement les enfants, les pré-adolescents et leurs accompagnants. Ils seront activement engagés dans toutes les étapes du processus, de l’analyse des besoins à la génération des solutions. Cette démarche collaborative vise à garantir que les propositions de design soient en adéquation fine avec les usages réels, les pratiques professionnelles et les attentes sensibles des utilisateurs.

Quant au design médical, il s’agit d’un champ spécifique du design centré sur l’amélioration des dispositifs, des services et des environnements liés aux soins de santé. Il mobilise à la fois une approche centrée sur l’humain (human-centered design) et une compréhension fine des contraintes cliniques, techniques et émotionnelles propres au contexte médical. Dans le cas présent, cette approche permet de penser particulièrement les espaces et le mobilier de la salle d’activités à la fois fonctionnels pour les équipes médicales et rassurants pour les enfants hospitalisés, en tenant compte des enjeux psychologiques et relationnels du soin. L’empathie constitue en fait un principe fondamental de cette double approche, dans la mesure où elle permet aux designers de mieux comprendre les expériences vécues par les patients et les soignants, et ainsi de concevoir un parcours de soin centré sur leurs besoins émotionnels, cognitifs et physiques.

La santé mentale des enfants est étroitement liée à leur environnement immédiat ; des espaces sécurisants, stimulants et adaptés à leurs besoins émotionnels contribuent à leur bien-être psychologique et au processus de guérison. Organisation mondiale de la santé (OMS), Rapport sur la santé mentale des enfants et des adolescents, 2021.

Pédiadesign

Selon Dre Noura ElGhali, le projet de réaménagement du service de chirurgie pédiatrique de l’hôpital Fattouma Bourguiba s’inscrit dans une démarche de pédiadesign, un concept qu’elle a défini dans le cadre de ses recherches scientifiques selon les principes suivants :

“Le pédiadesign est la conception de nouvelles expériences patients ludiques et didactiques, qui respecte les contraintes du cadre médical en termes d’efficacité, de sécurité, de réglementation et d’éthique. Cette conception devrait se faire dans un contexte collaboratif qui intègre les différentes parties prenantes et les différents acteurs dans les milieux de soin. Le pédiadesign est aussi un design qui mise sur le facteur émotionnel et sensoriel dans l’expérience des petits patients en leur proposant des scénarios adaptés à leurs besoins. Pour offrir aux enfants une expérience agréable dans les établissements pédiatriques, le pédiadesign tente à proposer des alternatives de soin démédicalisées qui exploitent les nouvelles technologies et mettent en évidence la notion de la gamification du cadre médical.” Noura El Ghali, “L’impact du design d’expérience dans le domaine médical : les espaces et les dispositifs pédiatriques comme champs d’expérimentation”, 2002.

Présentation du service de chirurgie pédiatrique

Le service de chirurgie pédiatrique a été créé dans les années 1980 afin d’assurer la prise en charge des enfants présentant des pathologies chirurgicales, en particulier ceux originaires des gouvernorats du Centre et du Sud du pays. L’équipe médicale est composée de 14 chirurgiens seniors, ce qui a permis le développement de plusieurs pôles de compétence spécialisés :

• Pathologies de l’œsophage : dilatations endoscopiques, traitement du reflux gastro-œsophagien, remplacement œsophagien ;
• Pathologies urologiques : prise en charge des uropathies malformatives, agrandissement vésical ;
• Brûlures : traitement des lésions cutanées, réalisation de greffes de peau ;
• Pathologies néonatales : hernie diaphragmatique congénitale, maladie de Hirschsprung ;
• Chirurgie ambulatoire : traitement des hernies inguinales, des ectopies testiculaires, et autres affections bénignes ;
• Chirurgie mini-invasive : coelioscopie et endoscopie diagnostique et thérapeutique ;
• Pathologies hépatiques : atrésie des voies biliaires, transplantation hépatique.

Outre l’activité clinique, le service joue un rôle essentiel dans la formation médicale. Il participe à l’encadrement de :

• Médecins de famille en formation ;
• Résidents en chirurgie pédiatrique ;
• Chirurgiens étrangers, notamment en provenance d’Algérie, de Libye, de Mauritanie et d’autres pays voisins.

Le service dispose d’une capacité d’accueil de 42 lits. Il enregistre en moyenne environ 4 300 hospitalisations pédiatriques par an et réalise près de 2 700 interventions chirurgicales annuelles.

L’équipe de lancement du projet

Les médecins 

• Prof. Lassad Sahnoun : le chef service
• Prof. Sami Sfar
• Prof. Sabrine Ben Youssef

Le comité d’organisation de l’ATD est présidé par :

• Dre. Noura El Ghali : membre de l’ATD, designer produit et maître assistante à l’Institut Supérieur des Beaux-arts de Sousse (ISBAS)
• Dre. Ilef chakroun : Secrétaire général de l’ATD, designer espace et maître assistante à l’ISBAS
• Dre Salma Chaabouni : Présidente de l’ATD, designer espace et maître assistante à l’Institut Supérieur des arts et Métiers de Sfax (ISAMS)

Date de clôture du projet: Début septembre 2025